在“消費升級”的浪潮下,消費者對家居建材產(chǎn)品的品質(zhì)和服務(wù)要求日益提升,不僅看重產(chǎn)品的使用壽命與性能,更強調(diào)售后服務(wù)與保障。作為行業(yè)領(lǐng)頭羊,日豐集團緊貼市場脈搏,以用戶需求為核心,推出涵蓋產(chǎn)品質(zhì)量與焊接質(zhì)量的日豐管雙重質(zhì)保服務(wù),贏得了消費者的廣泛信賴與好評。
日豐雙質(zhì)保服務(wù),是指為通過日豐安全衛(wèi)士驗收合格的全套PPR管路系統(tǒng)提供“50年雙質(zhì)保”,包括產(chǎn)品質(zhì)量與焊接質(zhì)量,旨在解決因產(chǎn)品質(zhì)量和焊接質(zhì)量引起的漏水等責(zé)任歸屬不清的問題,讓消費者使用更無憂。自2017年實施“雙質(zhì)保”服務(wù)政策以來,日豐集團憑借產(chǎn)品實力及細致周到的服務(wù)贏得了數(shù)千萬用戶的信賴,多次榮獲“全國消費者質(zhì)量信譽保障產(chǎn)品”等口碑嘉獎。
經(jīng)日豐安全衛(wèi)士成功驗收的日豐全套PPR管路系統(tǒng),可得到日豐提供的50年產(chǎn)品和焊接雙質(zhì)保,在質(zhì)保期間遇到任何質(zhì)量問題均可獲得進行免費的“修、退、換”服務(wù),并就期限內(nèi)因產(chǎn)品質(zhì)量問題引發(fā)的損失承擔(dān)賠償責(zé)任,使更多消費者的家居生活真正受益,讓消費者安心、省心、放心。只要在正規(guī)渠道購買正品日豐管,通過安全衛(wèi)士驗收管路,妥善保管質(zhì)保卡,就能提前與服務(wù)工程師進行預(yù)約確認上門時間,享受日豐“雙質(zhì)保”服務(wù),令家中管道系統(tǒng)長久使用無憂。
相較于其他品牌,日豐始終堅守品質(zhì),引領(lǐng)服務(wù)模式創(chuàng)新。自2002年起,日豐便率先在國內(nèi)為用戶提供免費的試水試壓、管路檢測等全套專業(yè)化服務(wù)。如今,日豐進一步整合升級服務(wù),推出“產(chǎn)品+服務(wù)”行業(yè)新模式——日豐安全衛(wèi)士服務(wù),通過服務(wù)工程師上門對管路系統(tǒng)進行產(chǎn)品真?zhèn)尾樵儭⒐苈匪畨簷z測、管路安裝驗收、管路圖拍攝保存等服務(wù),并實施“雙質(zhì)保”政策,為消費者提供更堅實的保障。
在門店服務(wù)上,日豐也進行了全面優(yōu)化,專賣店遍布全國,為消費者提供便捷的選購渠道。消費者可在門店了解產(chǎn)品詳情、質(zhì)保政策及售后服務(wù)等,并享受專業(yè)安裝和維修服務(wù),提升消費者購物體驗,進一步增強了日豐品牌的競爭力。
展望未來,日豐將繼續(xù)秉承“品質(zhì)為先”的理念,堅守“服務(wù)創(chuàng)造價值,專業(yè)贏得信任”的承諾,不斷完善創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)體系,為消費者提供更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)。相信在日豐的不懈努力下,雙質(zhì)保服務(wù)將成為更多消費者的首選保障,成為行業(yè)高標注服務(wù)的標桿。